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교환/반품안내

교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 단,  제품을 착용하였거나 세탁을 한경우 또는 제품이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
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주문전 꼭 읽어주세요

- 유아동복은 뒤집어서 찬물에 조물조물 손세탁 해주세요

- 색상이 진한 옷은 물빠짐이 있을수 있으니 단독세탁 해주세요.

- 옷을 삶거나 온수 세탁으로 인하여 변형된 경우에는 A/S나 교환 반품이 불가능 해요.

- 세탁전 불량을 꼭 확인해주세요. 어떠한 경우라도 세탁후에는 교환 및 반품이 불가능 해요.


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- 배송은 입금확인후 평균 2~5일 정도 소요됩니다. 단, 장기 지연되는 경우에는 고객님께 안내 문자를 드립니다.

- 배송은 CJ대한통운택배(1588-1255)를 사용하고 있으며 배송료는 2,500원 입니다.(제주 및 도서지역 별도추가 비용이 있습니다)

- 부재시에는 택배비를 선불로 하신후 물품수령 가능한곳(편의점,경비실등)을 꼭 기재 해주시기 바랍니다.

- 무료배송 금액(계절 및 행사등으로 수시 변경)은 구매하시는 상품페이지에서 구매시 확인해주시기 바랍니다.

- 제품 구매시 연락처 확인을 꼭 부탁드립니다. 연락이 되지않는 경우 이로인한 반송 배송비는 고객님께서 지불하셔야 하오니 주의 바랍니다.


반품 & 교환

- 반품주소: 경기도 수원시 팔달구 중동 100번지 해피니스 5층 잭키드 / 경기도 수원시 팔달구 중동 정조로 735, 해피니스쇼핑몰 5층 잭키드 (다른주소로 보낼경우 반송됩니다.)

- 반품 및 교환은 반드시 왕복배송비 5,000원을 동봉하거나 구매하신 사이트에서 결재를 하고 보내주셔야
  교환/반품을 바로 해드리며 배송비 결재가 되어 있지 않는 경우에는 지연 처리되오니 주의 바랍니다.

- 반품 및 교환은  CJ대한통운택배(1588-1255)로 전화를 하셔서 신청을 하시면 1~2일이내에 택배기사가 방문하여

  수거해가니 고객님께서는 반품/교환 내용을 메모지에 메모하셔서 제품안에 왕복배송비 5,000원과 함께

  동봉하여 보내주시면 됩니다.

- 제품하자에 따른 반품/교환은 판매자가 배송비를 부담하며 제품하자시 교환은 동일제품, 동일 사이즈
  교환을 원칙으로하며 사이즈 변경을 요구할 경우는 고객님께서 편도요금 2500원을 지불하셔야 합니다.


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- 상담시간 월~금: 오전 10:00 ~ 오후 17:00 (토,일요일/공휴일은 휴무로 전화를 받지 않습니다.)

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- 제품 구매후 변경사항이 있을경우 오후 3시이내 문의글에 적어 주셔야 변경 가능합니다. 이후 문의글을
  올려서 발송된 경우에는 배송비를 고객님께서 지불하셔야 합니다.



※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
  (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)

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